Häufig gestellte
Fragen

Live-Übersetzung kostet uns echtes Geld.

Chat ist für alles, was nicht live passieren muss.

Im Live-Plan nutzt du Live-Übersetzung im Video-Call innerhalb eines fair bemessenen Rahmens.

Ja, gleich zweifach.

Dein Account bleibt, du kannst Free-Features unbegrenzt weiter nutzen.

In deinem Account-Bereich, ein Klick.

Nein. Der Monatspreis ist alles, was du zahlst.

Bezahlung läuft über Stripe.

Mit Live trägst du das Gespräch — dein Gegenüber sieht deine Worte als Untertitel in seiner Sprache. Du selbst siehst nichts, außer er hat ebenfalls Live oder Live+. Mit Live+ versteht ihr euch gegenseitig: beide sehen Untertitel, du auch dann, wenn dein Gegenüber gar kein Abo hat. Live ist für 1:1- und Gruppen-Calls, Live+ funktioniert nur im 1:1-Video-Call.

Immer, wenn dein Gegenüber kein Bernoria-Abo hat oder haben wird — und du trotzdem verstehen willst, was er sagt. Klassische Fälle: Fernbeziehung mit jemandem, der die App nur installiert, um mit dir zu reden. Oma im Ausland, die kein Abo abschließen wird. Online-Dating-Match in der Anbahnungsphase.

Nein. Live+ funktioniert nur im 1:1-Video-Call. In Gruppen-Calls (bis zu vier Teilnehmer) verhältst du dich mit Live+ wie ein normaler Live-Nutzer: Deine eigenen Worte werden für die anderen übersetzt, du selbst siehst aber nur dann etwas, wenn die anderen ebenfalls Live oder Live+ haben.

Gut genug für alltägliche Gespräche.

Bis zu 4 Teilnehmer.

Nein. Dein Gegenüber hört deine Sprachnachricht in deiner echten Stimme.

Ein Sprach-Foto ist eine Kombination aus Bild und gesprochenem Text.

Eine Videobotschaft ist einfach ein kurzes Video.

Ja. Im Gruppen-Video-Call siehst du die Live-Untertitel direkt am Bild des jeweiligen Sprechers — jeweils in deiner eigenen Sprache. Spricht jemand auf Russisch, liest du mit auf Deutsch; spricht jemand auf Türkisch, dasselbe. Bis zu vier Teilnehmer, jeder in seiner Sprache. Voraussetzung: Du brauchst den Live-Tarif. Andere Teilnehmer können in beliebigen Tarifen sein.

Ja. Wenn du ein Video aus deiner Galerie auswählst, kannst du im Vorschau-Dialog den Schalter „Untertitel erstellen" aktivieren. Wir analysieren dann die Tonspur des Videos und blenden die Übersetzung im Karaoke-Stil ins Bild ein — Wort für Wort, in der Sprache deines Empfängers. Die Erstellung dauert je nach Videolänge ein paar Sekunden bis Minuten. Hinweis: In Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chats steht der Schalter nicht zur Verfügung.

Text-Chats sind standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Nein. Wir finanzieren uns über unsere Abos.

Unsere Server stehen in Deutschland bzw. der EU.

Ja. In deinem Account-Bereich findest du die Lösch-Funktion.

Für Text-Übersetzungen arbeiten wir mit Übersetzungs-Modellen verschiedener Anbieter.

Stell dir dein Bernoria-Konto wie einen persoenlichen Tresor vor.

Deine alten, geschuetzten Chats sind dann endgueltig weg. Dein Konto bleibt erhalten.

Das Web-Login mit E-Mail und Passwort ist bewusst getrennt vom Messenger-Passwort.

Moderne Browser in aktueller Version: Chrome, Safari, Firefox und Edge.

Ja — Bernoria ist eine Web-App, die sich wie eine echte App verhalten kann.

Über die Kontaktseite.

Für Chat, Sprach-Foto und Karaoke-Video reicht ganz normaler Mobilfunk.